Centre de soins immédiats du Pays de Gex - Composez le 15 Centre de soins ambulatoires

Excellent accueil depuis la réception puis le médecin conseille, agréable, arrangeant jusqu'au transfert au secim où là aussi accueil topissime,rendezvous immédiat. Merci de tout coeur au docteur Ramos jean-Claude qui a été, patient, professionnel à l'écoute surtout quand on est urgentiste. Il m a ensuite Envoyé au CPTS tout aussi bien pris en charge par le docteur Simet Guillaume Tout aussi compétent. Je lis quelques fois des avis un peu durs, sachez que ces urgentistes font de leurs mieux pour tous, alors soyez compréhensifs. Encore merciiiiiiii. F.G. Cesim aussi accueil top ,rendez-vous immédiat

Très pratique car ils mettent régulièrement des rdv dispo sur doctolib, car moi perso lorsque je suis malade c'est maintenant que jai besoin de voir 1 médecin pas dans 1 ou 2 semaines. Le personnel soignant est très professionnel. Il y a toujours un peu de retard mais quel centre médical n'en a pas. Seul bémol, les secrétaires sont royalement payées à discuter.

A chaque fois la prise en charge est très bonne. Secrétaires, médecins, infirmiers tout le monde prend le temps. Seule la prise de rdv est compliquée... et l'attente parfois sur place mais estimons nous heureux d'avoir cette structure dans le PDG...

Appel téléphonique le 17.12.2023 au 15 pour une demande de consultation au CESIM pour fièvre et otalgie. Réponse pas de médecin de garde le dimanche, il m’a été demandée de rappeler le 18.12.2023 dès 8 h 00 (ma demande a été enregistrée). J’ai donc téléphoné comme convenu via le 15. La mise en relation s’est pourtant faite, mais par 2 X, on a raccroché. J’ai dû retéléphoner et eu enfin www une réponse au bout de 2 h 30 !!! pour m’informer qu’il n’a plus de consultation c’est complet. Je dois appeler le 15 à nouveau pour le médecin de garde à 19 h 00 ce soir. Je suis passée après tous les précédents appels car on n’a pas pris mon appel téléphonique. J’apprécie l’efficacité et le professionnalisme !!

La pénurie de médecins généralistes en Pays de Gex rend ce centre pratiquement indispensable. Pourvu que cette offre de soins soit pérennisée

Je suis allée consulter avec ma fille et mon mari j’ai été très déçu par le Dr Rousselot elle ne devrait même plus avoir le droit d’exercer !!!!Mon mari et ma fille de 2 ans ont été reçu en 15 minutes. pour ma fille de deux ans le docteur a juste pris son poids et elle se lève pendant que mon mari lui parle en nous demandant de sortir car la consultation est trop lourde soit disant ma fille bougeait trop et voulait toucher à tout … c’est une honte pour un médecin de réagir ainsi en plus en essayant de me faire passer pour une mauvaise mère . C’est ça un médecin !!!!! Juste un centre de profit .

Tout le personnel du centre est tourné vers l’humain en montrant beaucoup d’empathie et d’altruisme. De la réception à la consultation tout est mis en œuvre pour que le patient soit serein- Merci à tout le personnel

Obligée de mettre 1 étoile car on peut pas mettre 0, personnel de l’accueil exécrable, je ne recommande pas du tout établissement a fuir…

Médecins, infirmières et leurs soins que j'apprécie beaucoup avec leurs accueille et leurs comportements top 👍et pour finir la propriété de centre.merci infiniment.

Pris en charge pour ma fille de 2 ans problème respiratoire il on été top merci au chef de service Très bonne équipe

Suite à une mauvaise chute qui m'a occasionné une belle entorse à la cheville vers 12h, j'ai appelé le 15 et à 14h j'étais prise en charge. Après une radio et une consultation je suis repartie avec une attelle et un traitement. N'ayant plus de médecin traitant depuis 2 mois, heureusement que le Cesim était là. Merci Dr Rousselot

Docteurs professionnels, compétents , agréables avec les enfants. Rendez vous en urgence disponible avec doctolib une chance dans le pays de Gex.

Ma femme a été reçue par le Dr Rousselot pour de vives douleurs ce jour. Avant de la consulter elle a passé un examen radiologique en Suisse (car pas de disponibilité rapidement en France et assurée Lamal) sur prescription d'un médecin des urgences de Lyon. Le médecin du centre l'a bombardée de reproches (pourquoi consulter en Suisse? etc) et a refusé d'accéder aux résultats d'imagerie en ligne avant de lui lâcher un 'vous me gonflez' et de lui proposer les même prescriptions d'anti douleurs que les urgences. Attitude déplorable.

Rendez vous pris la veille, prise en charge en 10 minutes et le personnel est professionnel et très agréable. Merci beaucoup d'être aussi efficaces et rapides !

Première fois que je me rends dans ce centre de soins, pour ma fille qui a une otite. La consultation avec le médecin s'est extrêmement bien passé. Ponctuel pour l'heure du rendez-vous. L examen était complet. Le docteur femme qui était de garde était très douce. Heureusement qu'on a ce centre dans le Pays de Gex.

Le Dr Ramos et Dr Melchior sont très à l'écoute et professionnelle. Je recommande fortement

Une équipe aimable, à l'écoute et très professionnelle. Je venais par un rendez-vous doctolib (urgence non vitale) et j'ai été très bien accueillie. Je recommande cette équipe. Merci à vous

Service déplorable !

Inadmissible on m’a donné rendez-vous à 11h50 pour mon fils j’ai attendu jusqu’à 13h22 sans voir de Docteur je suis reparti sans médicaments pour mon fils qui est malade depuis plus d’une semaine avec forte fièvre je ne comprend pas pourquoi il donne des rendez-vous c’est honteux

Un grand merci à toute l’équipe médicale qui a pris en charge ma fille Amira pour une grosse grippe, et plus particulièrement à l’infirmier et au Docteur RAMOS .

Merci pour votre accueil et votre dispo. Très content de vous avoir trouvé.

Je ne peux juger des compétences techniques, mais bon accueil, locaux propres et agréables. Personnel attentif, attentionné et prenant le temps de discuter, écouter et considérer le patient.

La prise de rdv est particulièrement compliquée. On appelle le 15,on reste en ligne parfois 1h à attendre pour avoir un rdv. La prise en charge est bonne une fois sur place

Super équipe soignante mais aussi le personnel de l accueil très bienveillants.

Excellente prise en charge il y 1 semaine pour une urgence Très bon accueil Et surtout merci au médecin qui a pris le temps de prendre de mes nouvelles le lendemain par téléphone Merci beaucoup à toute l’équipe de soins

Prise en charge impeccable, personnel à l'écoute et aux petits soins. Merci merci merci !

Très bonne prise en charge par une doctoresse à l'écoute, très compétente et bienveillante.. Le médecin idéal ! Merci infiniment Madame ainsi qu'à toute l'équipe très professionnelle...

Déjà plusieurs visites au cesim via le 15 , une équipe toujours au top , à l écoute et professionnel que ce soit pour le patient ou pour les accompagnants .

Excellent service. Ils se sont très bien occupés de mon garçon de 4 ans. Il a été pris en charge pour une radio et la pose d’un plâtre…

Une équipe au top, un service rénové… l’accès aux soins est tellement compliqué / saturé dans la région … que je ne peux que souligner la qualité de votre accueil, prise en charge de la douleur, gentillesse et suivi après ma sortie. Bravo à toute l’équipe et merci ☀️

15h : on me donne le rendez vous pour 17h 17h : bonjour veuillez patienter 18h : vous pouvez passer Plus d'une heure de retard sans explication alors qu'a 15h ils devaient bien le voir qu'il y avait du retard, je sais que le pays de Gex est une calamité en terme de santé mais là il s'agit surtout de logistique déplorable Et le pire c'est que c'est arrivé deux fois exactement de la même façon alors que j'avais bien demandé si j'aurais encore a attendre 1h et on m'avait assuré que non !

Une équipe très à l’écoute et bienveillante et accueillante, de l’accueil en passant par les infirmières jusqu’aux médecins, tous très gentils et professionnels, très vite prise en charge et bien prise en charge, équipe agréable, contente de voir qu’il y a des gens comme ça encore dans le médical après être tombée sur tout l’inverse dans d’autres hopitaux, merci à vous

Tout le personnel agréable, mention spécial pour Christophe meilleur infirmier merci pour votre bonne humeur !

Mon fils a eu affaire pour une urgence au cesim pour une blessure à la tête prise en charge plus que rapide avec un personnel soignant très réactive et compétent. Et surtout très attentive aux enfants. Merci pour votre professionnalisme !

Mon frère a pris un rendez-vous pour son allergie et parce qu’il a sûrement la grippe elle a expédié et c’est comme ça qu’on finit aux urgences voir mourir!!! On est désolée parce qu’ils ont trop de boulot, trop de stress mais c’est pas la faute du patient bref!!! Je vous remercie de prendre du temps pour vos patients et surtout les nouveaux on vient pour vous déranger mais parce que à un moment donné on arrive pas à se soigner seul!!!

Ce centre medical est ce dont l’Ain a besoin. En revanche, il est désolant de voir si peu de compréhension et d’écoute du patient. Attention, ne pas faire généralité. Ce manque m’a valu une deuxième visite a quelques heures d’intervalles. Et pour une raison qui m’est inconnue, j’ai payé €25 le matin mais €50 l’après-midi 🤷🏻‍♀️

Un bon service. L équipe n' est vraiment pas débordé , ils sont nombreux et s occupent bien de vous. La rentabilité n est peut être pas là mais c est un exemple à suivre quand on voit comment les médecins libéraux triment et sont débordés dans la région.

Très bon accueil, équipe très professionnelle.

POUR AVOIR UN RDV IL FAUT PASSER PAR LE 15 Il est inutile d'appeler le cente hospitalier du pays de gex car il ne dépend pas du centre de soins, il est certes dans la même structure mais il s'agit de deux choses différentes.

Nous avons été à deux reprises et vu à chaque fois des médecins différents ce que l'on retient c'est une équipe chaleureuse et très compétente que ce soit du secrétariat aux médecins eux-mêmes.Merci à toute l'équipe cet endroit était nécessaire dans le pays de Gex!

A vomir médecin désagréable accueil lamentable de la secrétaire attente dehors sur un banc j ai finit a l hôpital a la limite de la septicémie aucune empathie j attend d allais mieux de mon opération pour allez les voir avec mon rapport médical si j avais été un homme j aurais mis mon poing dans la tête de ce sois disant médecin a fuir !!!! Mais bon pas le choix d aller au plus près mais si vous le pouvez allez ailleurs a bon entendeur

La secrétaire.. Les infirmières.. Le docteur.. Tout le monde a été super !

Super personnel. A l'écoute. Merci à eux

Rdv pris via Doctolib pour une urgence médical (non vitale) l'accueil est top et les soignants attentifs

Centre de vaccination

Secrétaires et médecins très agréables, à l écoute et compétents.

Medecin très sympa. Le seul endroit où on peut prendre un rdv sans attendre des jours

Je tiens à remercier et signaler un accueil très chaleureux et professionnel. Merci à l'ensemble de l'équipe.