Je ne suis pas surprise de lire, en ce jour et un an après mon expérience catastrophique, le commentaire laissé à propos de la kiné du pôle de santé de Carentan, arrivée il y a 2 ans environ.
Cette dame a fait hurler mon bébé de 3 mois pendant un quart d'heure en lui tirant n'importe comment sur le cou, face cachée sur le ventre. Ma fille avait même du mal à reprendre sa respiration... J'en garde un souvenir presque traumatisant....!
Cette personne m'a soutenu qu'un bébé ça pleurait et que c'était normal sans jamais avoir de parole ni geste rassurants envers mon bébé !
J'ai donc décidé, dès cette première séance, de changer de kiné et d'aller traiter le torticolis de ma fille auprès de son collègue (avec lequel ça s'est toujours très bien passé...!). Un jour, alors que j'attendais dans la salle d'attente, cette dame m'a demandé sèchement de venir dans son bureau. Je me suis aperçue qu'elle était en pleine consultation avec une mère et son bébé. Elle m'a méchamment demandé de payer la séance de la fois d'avant et a pris à partie la maman présente et son bébé en disant "Vous voyez, elle ne pleure pas elle !!! Ça se passe bien ". Quel moment gênant !
Quel manque de professionnalisme ! Une honte !
A fuir absolument, personne incompétente, méchante et menteuse.... car elle m'avait garanti être spécialisée pour gérer les tout petits....!