Urgences dentaires Centre de soins ambulatoires

Horrible 10h à attendre pour me donner des antibiotiques alors que j'avais appelé lundi pour prévenir mais pas le temps de s'en occuper honteux après les étudiants font comme ils peuvent mais l'organisation zéro pire expérience venue de Lanmeur et rater une après midi de boulot pour rien

Très bon accueil... Personnel efficace et sympathique... Peu d'attente... Étudiantes très compétentes...👍 Molaire enlevée sans aucune douleur ce matin et ce soir quasiment cicatrisée👏 le top du top!!! Bravo et...merci😉

Apres etre venu tot un matin pas possible d etre pris ont me dit de repasser debut aprem midi donc 13h30 pour patienter et etre pris ont me fait une radio dentaire donc résultat carie creusé donc arriver au nerf anesthésie qui fonctionne pas apres 5 - 6 injection résultat impossible de ouvrir la bouge du au injection mal orienté et me donner des antibiotiques pour des urgences dentaires nul interne = étudiant donc pas pro première et dernière fois que je mets les pieds la bas !

C'est juste impossible de prendre un rendez-vous. 3 jours que j'appelle et que je laisse le téléphone sonner 30 minutes... Le temps de voir un dentiste mes dents seront routes tombées.

Très bien reçu étudiante en odontologie très douce peu d' attente 1h30

Service très difficile d' accès, tout comme la possibilité de stationnement..mais jeune dentiste très efficace, dynamique,compétente ! Il faut se présenter très tôt, passer par le bâtiment 5 prendre les étiquettes ,puis attendre avant l'heure d'ouverture..ce n'est pas facile,je l'ai fait, j'en suis très satisfait. Merci aux futurs dentistes..s' ils avaient la bonne idée de s' installer dans le Cap Sizun..ce serait parfait !

Une excellente expérience aux urgences dentaires de Brest! Le personnel était professionnel, attentif et efficace. J'ai été pris en charge rapidement, et le dentiste a fait preuve de compétence et de gentillesse. Les installations sont modernes et bien entretenues. En dépit de l'urgence, l'équipe a su instaurer une atmosphère rassurante. Un grand merci aux urgences dentaires de Brest pour leur service exceptionnel et leur dévouement envers les patients

A fuir vivement

Noté une étoile car je ne peux mettre moins, reçu pour une pulpite dentaire sur une grosse molaire en haut, l'anesthésie ne prenait pas... Je suis ressortie avec un pansement donc une dent creusée, sans dévitalisation, sans rdv, sans solution,et sans dentiste... Le personnel est désagréable, encore étudiant donc pas professionnel, jugement, aucun autre rdv proposé car pas de place, enfin leurs discours : nous avons traité la douleur... C'est le problème aujourd'hui on traite la douleur, on ne soigne plus. Je n'ai jamais eu aussi mal de ma vie, si vous pouvez faire autrement faite je ne recommande pas cette établissement.

Merci à Clément pour sa bienveillance et sa délicatesse. Grâce à vous je revis. Bien cordialement Mr Dierickx.

J'ai fait 1h30 de route pour aller aux urgences dentaires car pas d'urgence dentaire dans le 22 !!!! Dévitalisation d'une molaire en urgence. J'ai eu un jeune homme de 5 ème année la veille et deux jeunes filles de 4 ème année qui m'ont opérée, très bien ! Bienveillante et professionnelle de futures très bonnes dentistes

Impossible d’avoir le secrétariat…. Plus de 2h en attente téléphonique. Et pourtant appel à 9h30 à l’ouverture du secrétariat… comment vous joindre si personne ne répond ?

je suis indignée et révolté, impossible d avoir le service par téléphone de 13h30 à 17h pour au final me couper et restant en ligne sans raccrocher. Alors dite moi comment faire pour prendre un rdv, alors qu'on n'est pas a côté et surtout pour les personnes âgées qui non pas la possibilité de se déplacer au final les hôpitaux ne servent a rien. je vais devoir me tourner dans le privé.

Inadmissible !!!! C'est une honte !! Partir à 7h30 pour y être tôt et faire 150km aller/retour pour qu'au final on nous dise de revenir l'après midi pour qu'après on ne nous reçoive pas avant au moins 3h/4h !!! Les urgences ne sont pas si urgentes à leurs yeux !! Ils sont peut être débordés mais si les agents d'ACCUEILS nous accueillaient et regardaient devant eux au lieu d'être sur leurs téléphones ils verraient que des gens attendent dans la file !!! Vraiment n'importe quoi ce service URGENT !!!

Je remercie l’équipe pour son accueil et sa compétence. J’ai été vite reçue et je n’ai plus de douleurs.

Ce n'était pas vraiment agréable d'avoir un problème dentaire complexe, mais j'étais tellement soulagé de trouver des soins bons, efficaces et compatissants de la part d'étudiants amicaux et attentionnés. Merci d'être si sensible à mes besoins, surtout en tant que patient très anxieux. Continuez, nous avons besoin de plus de vous. Merci à tout le personnel.

Extrêmement décevant !!! Faire 140 km A/R, se lever à 6h pour y être à 8h et attendre 4h en salle d'attente pour n'avoir qu'une ordonnance sans aucun soin , c'est lamentable!! Autant allez chez votre médecin..si vous avez la chance d'en avoir un !

les gens qui appeles aller sur place mais 1/2h a l'avance pour être sur de pouvoir voir quelqu'un car sa fait plusieur minute que j'attend au tel qu'on me reponde mais personne mon medecin traitant et l'hopital ma dit que j'avais sans doute un abcés dentaire avec une carie en prime mais j'ai le temps de souffrire mille fois avant d'avoir quelqu'un

Au départ c'est le flou total, on n'est prévenu de rien. Au téléphone on nous met en attente des heures mais personne ne répond jamais (le répondeur dit que nous devons patienter quelques instants ... ! ) . Sur place il faut avoir été chercher ses étiquettes pour être pris, il faut le savoir. Les horaires durant les vacances d'été sont 9h 12h et 13h30 16h, il faut venir au moins 1 heure avant pour avoir une chance de passer la porte. Mais le grand scandale c'est que d'une part on nous questionne devant tout le monde sur notre demande (secret médical nul) et d'autre part le dentiste qui nous questionne nous dit sans complexe qu'il fait le tri et il refoule les gens assez efficacement je dois dire. En résumé, n'y allez pas si vous n'êtes pas souffrant à 100% car c'est la condition. De plus, vous êtes traité sans le respect que l'on devrait avoir en tant que patient souffrant. C'est inadmissible et pourtant cela existe à côté de chez nous en 2023. Quel honte ! Ils pourraient prévenir du profil pour être pris et des problèmes qu'ils sont susceptibles de soigner, cela éviterait de poireauter des heures pour rien pour être refoulé ensuite. Cela ne serait pas très compliqué de le faire par des affichages informatifs au lieu d'utiliser cette méthode archaïque (pas très humaine en somme) dénuée toute éthique médicale.

Je n'ai pas eu la chance de certains. Si j'avais pu mettre la note zero, je l'aurais fait : Ayant un abcès, mon généraliste me met sous antibiotiques car je ne trouve pas de dentiste qui accepte de me prendre comme patient...On me conseille les urgences de Brest que je contacte. On me dit de venir, ce que je fais: 100 kms aller, 100 kms retour. Sur place, après 2h00 d'attente, j'arrive enfin au secrétariat des urgences dentaires ou j'explique mon cas. Ah,vous êtes sous antibiotiques ? Vous n'êtes donc pas une urgence, on ne vous prend pas... de toute façon on ne vous aurait donné que des antibiotiques, rentrez chez vous. Inadmissible ! PS: il semble que ce soit des étudiants en dentaire qui officient aux urgences, ils ont l'air sympa mais c'est largement insuffisant!

La secrétaire s'est endormie définitivement sur le combiné

Tu fais 1h30 de route pour aller spécialement aux urgences dentaire pour soulagé ta rage de dents. Quand tu te présente à l'accueil on te dit qu'il n'y a plus de place, qu'ils ont trop de monde ducoup faut revenir. On te dit même qu'il fallait être là des 9h mais excusez moi madame la secrétaire quand on a de la route à faire on fait de notre mieu pour arriver au plus tôt, et quant on est à attendre pendant 20 min au bureau des entrée, bah excusez moi mais j'étais quand même à 10h devant vous !!! En tout cas soyer bien dès 8h30 pour être sûr d'être pris en charge.

Je suis venue du département 22, c est le désert médicale partout même pour les enfants, le pire c est la sécurité sociale 🙄 qui me fait rire qui envoie des lettres de relance pour le dentiste alors qu il faudrait déjà en trouvé un. J ai donc eu antibiotiques mais on ne m'a pas fait de soin ou quoi car c est une vise qui avait été recouverte dans une dent c est même pas une couronne j avait été coteriser par un sorte de fer j ai puer le cramé pendant 6 mois je suis jamais retourner, on sais même pas ce qu elle fait là la vise à force de cherché des dentistes à droite à gauche des soins de droite à gauche, bref je vais finir par l avalé cette vise. Après j aurais aimé la pose d un pansement pour ralentir et soulager mais c est pas trop leurs fautes.

Malgré la douleur et l'attente (étiquettes à aller chercher au bâtiment 5 puis attente de prise en charge), super accueil et prise en charge par les médecins

Bonjour, Je viens de passer 1h au téléphone sans que mon appel aboutisse ! En sachant que j’ai pris sur mon temps de travail. C’est pas professionnel de faire attendre les gens.

PENSEZ À PASSER AU BATIMENT 5 AVANT (Secrétariat) POUR VOUS SIGNALER ! Il faut prendre sa journée pour espérer être reçu et venir avant l'ouverture, mais force est d'admettre qu'ils sont sacrément efficaces. Carie soignée dans la journée, arrivé à 9h, sorti à 14. Sacrément précieux dans notre Finistère où il devient difficile d'avoir un rendez-vous chez le dentiste. Personnel agréable et étudiants motivés malgré le monde.

Bonne prise en charge grâce à leur soin je n'ai plus mal aux dents un grand merci à eux

Ne reçoivent plus à 14h. On doit rester avec notre mal. Malgré une infection et de la température ils ne veulent pas recevoir. HONTEUX

Super service, n'ayant plus de dentiste j'ai été pris en urgence suite à une forte rage de dent. Le personnel à su être à l'écoute est trouver la meilleure solution, ma dent de sagesse été arraché 2 heures après.

Suis aller pour une rage de dent , un peu d attente mais content d être sortis sans ce mal de dent terrible , merci à eux

Ne pas hésiter à arriver tôt. Feuille d'admission à faire dans le bâtiment 5 qui ouvre à 8h et les urgences dentaires ouvrent vers 9h.

A la suite d'une infection dentaire je suis donc allée aux urgences dentaires du CHRU. Super accueil et prise en charge par des étudiantes et étudiants adorables, efficaces, encadrés pour la validation des ordonnance. L'attente a été correcte (arrivée à 9h et ressortie à 10h30 ) Pensez à passer à l'accueil du bâtiment 5 pour être enregistré et obtenir des étiquettes ... avant d'aller tout à côté au bâtiment 6 des urgences dentaires ( on attend sous un chapiteau mais les étudiants font au mieux pour que tout se passe bien )

Haut !!!

Merci pour l accueil et la prise en charge. A 8h00 bâtiment 5 pour les papiers et 9h00 bâtiment 6 pour la prise en charge. Après un peu d attente prise en charge par deux étudiants. Merci pour leur écoute et pour les soins qui m ont bien dépanné étant donné le désert de rdv pour un dentiste. Venant du Pas de Calais impossible d avoir un praticien qui nous donne un rdv après 30 appels. Il faut que ça bouge la haut sinon nous allons droit dans le mur!!!!

La secrétaire et en communication pendant 24/24 7sur7 faudrait répondre au téléphone un moment…

Suite à un abcès dentaire et mon dentiste ne voulant pas s'embêter, j'ai du aller au urgence dentaire, je suis tombée sur 2 étudiants au top du top! Très à l'écoute et bienveillant. Le seul hic, l'attente qui se fait en dehors du bâtiment, il faisait très froid et un peu de pluie.

Sa fait 2 ans que je suis suivie tout se passe super bien

Prise en charge (si on peut appeler ça ainsi) moyenâgeuse ! Je me rends hier pour une incisive du haut qui bouge pour qu'on me dise (sans même regarder) que ça n'est pas une urgence mais plutôt une consultation (que je n'arrive évidemment pas à avoir, car dentiste en vacances et impossibilité d être vue dans le libéral) et que je n'ai juste qu'à pas solliciter ma dent et manger mou. Ils se foutent du monde ! À fuir ! Et changez votre logo urgences!!!

Après 27 tentatives infructueuses de rdv auprès de dentistes autour de Fouesnant pour une dent cassée et une douleur intense, visite au CHRU, étiquettes au batiment 5, puis 30mins d'attente dehors au batiment 6, puis validation de la dent cassée, puis 1h d'attente au chaud. 2 étudiantes traitent ma dent, après une radio et une entrevue avec leur prof, pansement et hop, ça va mieux. Merci à elles 2. Surtout, gardez ce service ouvert.

Pas d'attente lorsque rv et personnels très sympa. A l'écoute.

Arrivé très tôt à 8h05 pour faire les tickets dans le batiment 5, ensuite on a fait la queue aux urgences dentaires. Ils ont ouvert les portes un peu avant 9h00 pour enregistrer les patients. On a attendu 5-10 minutes avant d'étre enregistré et ensuite on a attendu moins de 5 minutes pour que le dentiste vienne nous chercher. On y est allé pour ma fille à qui il fallait enlever 2 dents de lait. La stagiaire/dentiste qui s'est occupée d'elle a très bien fait son job, a pris de la patience pour lui expliquer, rassurer et enlever les dents. Elle lui a même proposer de mettre un peu de musique pour la détendre. Très bonne expérience !

Je suis venu avec une très grosse douleur dentaire, ayant une grossesse à risque ils ont tout de suite compris ma situation et mon passé en priorité. Un grand merci pour votre prise en charge rassurante que ce soit autant l’accueil que les praticiens.

Merci aux praticiens des urgences dentaires (qui font comme ils peuvent avec ce qu ils ont) ... Pas assez nombreux hélas... Très bon accueil et bons soins réalisé

Si l'on vient c'est qu'on a mal. Faire 2h de route et attendre 4 h pour rien c'est super. On devraient toujours dire 9 ou 10 sur une échelle de 1 à 10 finalement, mais on est pas mourant quand même, faut pas déconner. Il faut faire le pleureur ou le miséreux... mon dieu. Il faut attendre de perdre une dent pour qu'on fasse qlq chose ? Bravo. Très déçue.

Parfait. Présentation à 8 h au bâtiment 5 pour les étiquettes d’urgence, puis dans la file d’attente du bâtiment 6. On entre, on explique, on passe dans la salle d’attente pleine de monde mais on attend 10 minutes max Car Une volée d’étudiants/tes dernière année viennent vous chercher , examen nickel, soins ciblés, radios, écoute, gentillesse, explications, tout est parfait. Un grand merci. On repart serein et réparé.

Une heure 15 que j'attends au standard du secrétariat. Personne ne prend l'appel.

2 mois que ma fille se présente la bas en attente d une opération dents sagesse des douleurs atroces a chaque fois on lui dit c est pas une urgence la douleure est une urgence si elle perd son travail a défaut Dee soin on saura vers qui se retourner se jour elle a rappelé le 15 après une énième nuit blanche mon mari et elle on du se rendre à Carhaix pour voir un dentiste j attends le verdict je suis scandalisé qu on laisse une gamine souffrir la gavant de tramadol de codéine au détriment de sa santé car personne ne peux arracher une dent de sagesse elle travaille dans ses conditions honteux pour un hôpital le serment d hypocrite plutôt

De l'attente certes,, mais accueil & soins au top, soignants à l'écoute

Surtout n'y mettez pas les pieds c'est du grand n'importe quoi j'ai très mal vécu tout ça c'est une attaque psychologique très dangereuse j'en souffre encore aujourd'hui

Je viens de Lorient. Merci vous êtes au top.

TESTÉ ET APPROUVÉ. Arrivé tôt vers 08h00 pour récupérer mes étiquettes d'urgence (à ne surtout pas oublier) au bâtiment 5, avant de prendre place dans la file d'attente à l'entrée du bâtiment 6, le service des urgences dentaires démarre à 09h00 (attente réelle env 20 minutes). De l'accueil à la prise en charge, des jeunes gens (étudiants en 4 & 6 ème année) très sympas et ultra pros, je suis 100% satisfait de ma visite et remercie sincèrement les 2 futures professionnelles à la fois très pédagogues et sérieuses dans l'ensemble de leurs actes. MERCI...

Accueil lamentable ! Laisse une enfant de 4 ans avec son mal de dent soit disant plus de place. A 14h !

Une blague.... dans un premier temps assurez vous de faire votre entrée au bâtiment 5 sinon vous allez faire 2 fois la queue, ensuite au moment de ma prise en charge la dentiste me fait une radio, voit qu'il y a une carie et une infection et qu'il faudrait retirer la dent, me demande si je veux et forcément vu la douleur je dis oui... résultat son big chef refuse qu'elle me retire la dent.... je ressors de là avec une pauvre ordonnance et le droit de trouver un rendez vous chez un praticien avec les délais qu'on connaît.. .. Bref j'ai perdu mon temps ici

Suite à une rage de dent, après avoir tenté (en vain) d'obtenir un rendez-vous dans les Côtes d'Armor, je me suis résigné à me rendre aux urgences dentaires, à 120 kms de chez moi. J'ai eu à faire à des professionnels accueillants et aimables. Pas d'attente (mois d'août). C'est un interne qui m'a opéré. Sympathique, très aimable, efficace : (j'ai passé 20 mn sur le fauteuil entre le diagnostic et l'arrachage de la dent). On n'a pas le temps d'avoir mal. Mais je suis revenu une semaine + tard car la douleur était persistante. Il s'est averré que c'était la dent de la machoire inférieure qui posait problème. Ils ont nettoyé et désinfecté autour... C'est tout. (ils me l'ont laissée... Ouf ! Merci) Aujourd'hui, le 3 octobre, la douleur est revenue et je suis en quête d'un BON dentiste. Pas évident à trouver ! J'ai quand même perdu une dent dans l'histoire...

Personnel qualifié et rassurant !

Je me suis présenté le matin apres plus d'une heure de route pour une rage de dent atroce suite a une dent qui s'est cassée, la dame me dit qu'ils ne pouvaient me prendre dans la matinée car trop de monde et de revenir a 13h30 et me garantie que je serais vu avant 16h ... 3h a attendre dans la voiture... A 12h45 j'etais devant (6eme personnes dans la file d'attente). Le monsieur, je lui explique mon soucis et me dit le meme refrain que sa collègue le matin.... Je lui dit que j'attends depuis ce matin, que sa collègue m'a garantie que je serais vu et soulagé... on peut pas pousser les murs madame, revenez demain a 8h30.... Je me suis sentie totalement délaissé avec ma douleur.....

L’attente es beaucoup trop longue … à la limite faudrais mettre un numéro et des chaises à disposition étant enceinte j’en ai souffert 😅 La personne qui reçoit devrait être vu avant également (il me semble que c’est elle qui décide si on es soignée ou pas 🙄) Mais en tout cas un grand merci Sarah de m’avoir soignée! clairement je vais beaucoup mieux , bonne continuation 😊

Même avec de l’attente, le régulateur est très courtois. Il s’attache aux situations particulièrement et sait faire patienter chacun dans le calme. Des soignants sympathiques qui font le job pendants que les dentistes de ville sont en vacances ou ne veulent pas prendre de nouveaux clients. Merci

Très bon accueil et très bon suivi ! Félicitations et bonne continuation dans vos études. Installez-vous vite .. en Finistère ... et nous aurons tous des bons dentistes à proximité :)

Je m’y suis rendue jeudi dernier pour un problème de cellulite (extrêmement douloureux), le personnel a vraiment été bienveillant, à l’écoute, empathique. J’y suis ressortie rassurée (et presque guérie, les antibios continuent le job)…

Bien sûr l'attente est assez longue mais la prise en charge très efficace, ils prennent le temps de vous expliquer ce que vous avez et ce qu'ils vont vous faire exactement. Bref beaucoup d'humanité dans ce service

A fuir !!! Je suis arrivée avec un abcès avec un trou dans la gencive. Une fois mon tour arrivé l’externe déclare que je n’ai qu’à demander une ordonnance d’antibiotiques à mon médecin et qu’ils ne pouvaient pas prendre mon urgence, il n’a même pas pris la peine de regarde ! Sans parler de la politesse du personnel inadmissible ! Je suis vraiment déçue

Personnels accueillants et efficaces, malgré l'attente et un léger manque d'organisation. Bon courage à tous !

29/06, Urgence dentaire quasiment vide, arriver à l'hôpital 11H30 après le travail, pris en consultation après 17h00... rappeler moi le sens du mot URGENCE ? C'est inadmissible... je déconseille ce service qui clairement se gratte les testicules/ovaires au lieu de bosser, de plus j'avais encore plus mal en sortant des urgences qu'en arrivant. Mettez de vrai dentiste en place au lieu de pauvre jeune fille qui commence dans le métier et surtout respect vos patient.

Enlever le mot urgence SVP. Venir à 10h30 pour une infection de la mâchoire et te dire on est complet essayer de revenir demain tocard ...

Excellent accueil de tout le personnel (agent de contrôle, entrées, soignantes). A signaler pour ceux qui n’y sont jamais allés : Il faut passer, au préalable, par la bâtiment 5 pour obtenir des étiquettes Urgences (valables 1 jour seulement); les étiquettes Consultation (valables 1 an) ne conviennent pas. (Rien n’est dit à ce sujet sur le site web du CHU au niveau de la page dédiée aux urgences ni sur la porte des Urgences dentaires). Pass sanitaire nécessaire pour aller au bâtiment 5 aussi

Malgré l'attente (indépendante de la volonté du personnel) je ne regrette pas mon choix et suis bien heureuse de mettre présentée ce mardi 10 mai aux urgences dentaires. Bien accueillie et écoutée, j'ai été soignée de façon efficace. Tout m'a été bien expliqué et j'ai senti un mieux être dès la prise en charge de mon abcès. Un grand merci pour tout, bonne continuation dans vos études.

Très bonne équipe...merci pour votre empathie. Je vous remercie infiniment pour la prise en charge de mon Mari atteint d'une triplégie, vous avez été formidables .

Je remercie infiniment tous les professionnels des urgences dentaires de l’hôpital Morvan. Une très bonne prise en charge, accueil souriant et agréable. Prise en charge rapide (arrivée a 8h soignée à 10h) après avoir essayer de joindre 76 dentistes qui ont tous refusé de prendre de nouveaux patients! Bon courage à vous pour la suite de vos études. 🙏🏻

Nous vivons une période atypique confinée sur fond de désert médical. C'est une ruche avec bcp d'Internes qui courent et qques pros, faut choper le/la bon/ne

Qui connaît le numéro de tel merci

Honteux l'attente et l'humeur du personnel

Super en colère après le service des urgence dentaire de Brest à Morvan. Ils ont laissé ma belle fille avec une énorme infection et la tête qui a doublé de taille rentrer chez elle sans la moindre ordonnance. Le lendemain hospitalisation d'urgence et opération.

Prise en charge assez rapide même s'il y a beaucoup de monde.

Malgré l'attente, ça s'est très bien passé.