Etablissement Aubois de Soins Immédiats

"Un excellent accueil et une belle efficacité. Merci"

"Je me suis rendu à ce service ce jour et le médecin, le docteur Soliveau Ghislain m'a reproché d'être venu alors qu'il ne s'agissait pas d'une urgence. (Ma langue et mes gencives enflaient, j'avais très mal). Suis je censé savoir qu'il s'agit d'une urgence ou non??? Nous en avons discuté, mais après m'être renseigné, j'ai su que ce service avait ouvert pour désengorger les vraies urgences à l'hôpital, et prendre la place des médecins généralistes. Une pharmacienne me l'a confirmé, car ce nouveau service leur a été présenté, et les articles sur internet précisent bien que et je cite: accueillir les malades et les blessés qui n’auront pas d’urgences vitales. Donc votre service n'est pas dédié aux urgences vitales. Se faire soigné a troyes n'est pas aussi EASI 😉"

"Prise en charge rapide,personnel compétent et très accueillant."

"Prise en charge rapide, personnel agréable...... à recommander"

"Médecin disponible, à l'écoute. Une secrétaire agréable et souriante. Rien à redire. Un service de qualité à recommander sans hésitation !!"

"EASI = RAPIDITDE ET EFFICACITE"

"Très agréablement surprise. L'accueil est convivial de la part de tous les acteurs, prise en charge rapide et efficace. Continuez comme ça 😊"

"Tres mauvaise expérience. A chaque fois il y a une bonne excuse pour vous renvoyer vers les urgences de troyes. A savoir ils sont ouvert jusqu a 20h mais pas la radiologie... donc ma fille avait une fracture j ai juste perdu mon temp... pareil si on y va pour refaire une attelle plâtrée... ils ne passent pas derriere les autres...."

"Équipe souriante, rapide et efficace même un 15 août avec un Petit de 2ans."

"Facilités de stationnement. Excellent accueil, très personnalisé. Prise en charge rapide (moins de 15 minutes) Médecin très compétent, clair dans ses explications et à l'écoute du patient. Locaux propres et aérés. Je recommande cet établissement de soins où compétence et respect sont au rendez-vous."

"Personnel très souriant et aimable. Malgré le nombre de patients ce personnel est à l'écoute de vos problèmes et met tout en œuvre pour vous."

"Personnel agréable, peu d'attente. Continuez comme ça c'est parfait et Ça change des autres établissements. A ce que je vois il y a toujours des éternels insatisfaits..."

"Pris en charge immédiat, équipe super souriante et très agréable. Cependant une fois passé au box et radio à la clinique: 1h d'attente :o Néanmoins je garde un très bon souvenir d'easi"

"Je me suis bloqué sévèrement le dos après des semaines de maux de dos, je suis allez consulter chez eux ils sont très professionnel, très gentil et comprehensif, je n'ai même pas eu le temps de m'asseoir en salle d'attente que j'ai été prise direct, je recommande sans hésiter"

"Personnel accueillant et très compétent. Peu d'attente et une excellente prise en charge d'une fracture du péroné"

"Établissement propre et bien tenu. Accueil de qualité tant concernant la secrétaire que les soignants et faisant preuve d’écoute et d’empathie. Les soins et les conseils nous été précieux. Courage pour la suite et encore un grand merci."

"je suis passé aujourd'hui même. j'ai donc appelé pour savoir si je pouvais ramener ma fille qui était malade la secrétaire m'a répondu que je devais passer à 13h30. lors de ma venue à 13h30 j'ai été reçu par une Infirmière qui m'as dit qu'elle ne pouvait pas prendre en charge ma fille elle me di que je devais aller à la maison médicale c'est inadmissible alors qu'il n'y avait personne aucun patient. je me demande donc à quoi sert ce service je pense que je les ai dérangé en plein repas. Honnêtement je ne recommande pas du tout...Aller plutôt à l'hôpital ne perdez pas votre temps...!!!"

"Bonjour, hier mon fils était malade on m a dirigé vers la polyclinique, une catastrophe a tous les niveaux très mauvais accueil, ils n ont pas souhaiter nous recevoir car soi disant que pour des urgences donc je suis reparti vers l hôpital je ne conseille pas cette polyclinique"

"On ne peut pas mettre moins qu'une étoile... Un grand je m'en foutisme. Inadmissible et inutile."

"Super accueil mais l'infirmière et le médecin pas très sympas mal reçu"

"Accueil froid et contrairement à ce qui est indiqué sur le site, on vous dit de passer par votre médecin traitant avant de venir les voir....je ne renouvellerai pas l'expérience"

"Ma prise en charge lors de ma collique nefretique fut quasi immédiate, ils ont soulagé ma douleur en peu de temps. Merci a eux équipe très efficace et a l'ecoute. Bon suivi en plus avec courrier pour être suivi par un spécialiste...ça change des urgences 😶🤐"

"Je suis arrivé sans rendez-vous à 9h30 pour une entorse à la cheville. Je suis reparti à 11h15 après une radio et 2 consultations avec le médecin urgentiste. Ils m'ont même fourni l'attelle. Selon moi c'était parfait !"

"Je viens de passer à EASI, et franchement, pas le temps de m'asseoir sur la chaise que c'était déjà mon tour ! Personnel sérieux, secrétaire, infirmière, médecin, vraiment parfait! Je reviendrai à l'occasion, enfin quand j'en aurai besoin... Encore merci !"

"J'aurai aimé donner plus que 5 étoiles parfait comme son nom l'indique pour des soins immédiats. Le personnel est hyper sympatique de la secrétaire au médecin en passant par l'infirmière. Rapides, efficaces et professionnels. Bravo..."

"Accueil sympathique efficace et rapide. Toutes les personnes rencontrées ont été agréables et professionnelles."

"C'est un super service avec des personnels soignants (y compris le secretariat) compétents et agréables. Je vous remercie pour votre professionnalisme."

"Accueil, attente, soins... Tout est au top! On reviendra 😅"

"Personnel ( secrétaire, infirmières, médecin ) au top ainsi que les soins, je recommande fortement. Arrivée à 14h et sortie 16h."

"Ce n’est jamais un plaisir de se rendre dans un centre de soins, surtout quand vous avez vécu à Paris et que vous vous installez sur Troyes... Plusieurs personnes m’avaient conseillé ce centre compte tenu des différentes déconvenues rencontrées auprès du service médical aubois ... Accueil : immédiat avec le sourire Attente : du monde en salle d’attente mais tout à fait acceptable Prise en charge : Infirmiere agréable, médecin dynamique et professionnel ( interêt du patient, décision, explication, action et bilan ) En fait je suis ressorti ( bilan cardio en mains ) rassuré et agréablement surpris ... Pour terminer, passage au service administratif... aucune différence par rapport aux autres établissements de France au niveau prise en charge ! Je conseille vivement cet endroit à toutes les personnes que j’ai pu rencontrer ( beaucoup ) et celles qui désirent être soignées avec professionnalisme et respect ! MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE R MARQUES"

"Accueil sympathique et surtout service professionnel au top !! Prise en charge rapide et efficace"

"L'ensemble du personnel (secrétaire, infirmière, médecin) est sympathique et efficace. Pris en charge très rapide. Un établissement de soins immédiats parfait dont TROYES et l'agglomération avait bien besoin, bravo!"

"Nous sommes venu samedi 1er mai, coup de serpe dans le doigt. Nous vous remercions énormément pour votre accueil, vos soins, votre sympathie. Toute l'équipe es au top. Merci à ce service d'exister."

"Mme Verrier Fabienne , accueillie le 26/05/21 par EASI, Clinique de Champagne, une secrétaire remarquable, efficace, professionnalisme au rdv, Chapeau Madame..! Puis prise en charge par une super infirmière Aline et le Docteur Ghislain Soliveau il me semble, le Must du Must... une Equipe de Choc..!!! Je tiens à remercier ces professionnels de santé qui crachent leurs tripes au service des patients..!!! Un grand Merci, Vous ne lâchez rien...Vous êtes une Super Equipe...!"

"Très Bon accueil, pratiquement pas d'attente, personnel très sympa, rien a voir avec les urgences de l'hôpital."

"Très bonne prise en charge. Personnel soignants et secrétaire très humains et accueillants et compétents rien à voir avec les urgences de l hôpital. Dommage ils ne prennent pas en charge toutes les pathologies' Temps d d'attente très très correct. MERCI à toute l l'équipe pour votre professionnalisme"

"Ensemble du personnel, de la secrétaire au médecin, agréable, compétent et efficace. Prise en charge très rapide."

"Un service d'urgence humain...! Des soignants qui sont encore à l'écoute des patients. Pas de stress ambiant. Un véritable ACCUEIL. Je n'y retournerai pas pour le plaisir mais je garde en tête les petites attentions qui font un peu oublier la douleur. Continuez et ne changer rien."

"Très bon acceuil très humain sourire efficacité ne changer rien Isabelle"

"Personnel a l'accueil très aimable heureusement , mais je déconseille d'aller la bas, je trouvais ça étonnant qu'il y ait pas d'autres patients mais je comprend mieux. Vous y allez super malade, on vous diagnostic une maladie nécessitant un traitement mais vous repartez avec du doliprane. La consultation a durée 1min grand max, c'est tout sauf professionnel on voit bien que c'est l'argent qui intéresse pas le métier.. A fuir"

"Samedi 18 septembre je suis allée aux urgences(easi).je suis surprise aussi bien par l'amabilité et le professionnalisme de l'equipe: la secrétaire , l'infirmiere(Aline), le medecin( Ghislain Soliveau) le manipulateur en radiologie(Julien). Le docteur Soliveau a pris le temps de m'appeler après une visite de contrôle pour me donner mes résultats de labo et me rassurer. Je recommande cet établissement . FORMIDABLE... Dominique"

"Mon médecin traitant étant en vacances, un autre médecin ne pouvant me prendre étant surchargé, la secrétaire me propose d'aller à l'EASI dont la vocation est de décharger les urgences pour lesquelles les gens y vont pour quelque chose qui n'est pas une urgence (vécu) avec donc des temps d'attente de 4 à 7h. Direction l'EASI que je ne connaissais pas. Accueil administratif cordial, prise en charge hyper rapide (une seule personne devant moi), infirmière au TOP ! on peut discuter, elle est à l'écoute. Le médecin qui a une extinction de voix et que je fais hurler car je l'entends mal (désolé) me fait faire une analyse de sang. Je reviens une heure après, je revois le même médecin et la même infirmière, ordonnance (antibiotiques) et je paye (malgré ma carte mutuelle tiers-payant) la somme de 35 euros (en deux paiements pour l'infirmière et le médecin) en CB. Donc service 5 étoiles. Après je verrai avec ma mutuelle s'ils remboursent... Il ne faut pas y aller pour un mal de tête, ni pour quelque chose de grave, mais au moins on est fixés. La santé est un bien précieux et cela a un prix de rester en bonne santé... Merci à l'équipe."

"Heureusement que les secrétaires son sympa car quand on entend le médecin gueuler que le patient doit se démerder et que c'est à elles de l'annoncer... courage à elles."

"Accueil de la secrétaire très agréable, infirmière et médecin également. Je n’ai pas du tout attendu, prise en charge à peine arrivé . Ayant 2 hernies discales leur principal but était de me soulager de la douleur insupportable. Et ils ont réussis. De plus il y avait de la musique dans la piece cela était plutôt agréable. Je recommande cette établissement. Attention ils ne prennent pas tout en charges bien entendu."

"Le centre est accueillant et le personnel d'accueil aimable mais pour un samedi où il y avait aucune voiture sur le parking et pas un seule patient, on me dit qu'il n'y a pas de médecin généraliste.... Donc pour y aller, il faut se péter une jambe peut être je sais pas .... Mais je ne comprends pas le principe de ce centre ...."

"J'aime bien !!!"

"Très bon établissement de soins, intermédiaire pour les petites urgences qui permet justement de se faire soigner rapidement et de laisser la place aux grosses urgences à l'hôpital. Super bon accueil, soins très qualitatifs. Merci beaucoup"

"Un accueil digne des meilleures prisons. On m'explique qu'ils ne prennent en charge que la traumatologie (ok..., il est quand même mentionné sur leur site : pathologies médicales sinon je ne me serai pas déplacé !). On m'oriente vers la maison médicale, quand je demande l'adresse (et oui tout le monde n'est pas de Troyes) on me dit d'appeler le 15 qui eux me donneront l'adresse (quelle bonne idée d'engorger la ligne du SAMU pour une double otite et angine)."

"Prise en charge suite à une chute survenue la. Veille. Tout était parfait, accueil,rapidité, professionnalisme. En 1h15, consult +radio +diag+prescription +atelle +administratif, tout était OK. Félicitations et respect à toute à l'équipe car pas facile de rester zen quand certaines personnes ne comprennent pas la finalité de ce centre...."

"Très bonne expérience avec le centre Easi. Prise en charge rapide et très professionnelle. Personnel sympathique et très compétent."

"secrétaire désagréable, ma mère avait une douleur intense, la secrétaire lui a dit comme quoi vu qu'elle avait mal depuis une semaine il ne pouvait rien faire car sa faisait longtemps pour qu'il prenne en charge et qu'elle voit avec son médecin traitant. Elle n'a même pas vu un médecin. Est ce que la secrétaire est médecin?"

"Très bien accueillies par les secrétaires. De même pour l’infirmière. Prise en charge rapide. Cependant, médecin incompétent et hautain. Service de soin immédiat, pour la prise en charge immédiate oui, pour les soins apportés NON !"

"Excellente prise en charge Équipe très sympathique J’ai eu 7points de suture sur un doigt sectionné au couteau Merci"

"Secrétaire Rachel très gentille et a l’écoute notre fils a été pris en charge très rapidement malgré l’heure tardive de notre arrivée. Médecin au top qui a soulager notre petit garçon"

"Bon accueil de la part des secrétaires. Prise en charge très rapide, aucune attente, en meme temps ce lieu etait desert. Le médecin qui m'a examinée, enfin si je peux appeler ça examiné puisque l'auscultation a duré quelques secondes, n'a pas pris le temps d'écouter ma problématique, et m' à prescrit un traitement qui s'est averé inefficace avec des effets secondaires alors que je lui avais bien précisé mes antécédents. On ne vous prend même pas la tension, pourtant un acte de base qui est généralement fait automatiquement. Tout se fait à la va vite alors que l'établissement est vide. Resultat, les symptômes et douleurs se sont aggravés, j ai du consulter rapidement mon médecin traitant qui m a donné un autre traitement et prescription d'une minerve. Mon médecin n a pas compris pourquoi le port d une minerve ne m avait pas été conseillé à l EASI. Je n y retournerai plus, les urgences de l'hôpital de Troyes sont souvent critiquées, alors certes j aurai certainement attendu plus longtemps mais j aurai aussi eu une meilleure prise en charge. Je suis peut être tombée sur le mauvais urgentiste, mais peu importe je trouve ca déplorable que l'on puisse se comporter ainsi dans le domaine médical."

"Normal que le lieu soit désert puisque le médecin est hautain, alors oui on le sais qu'il n'y a pas que cette clinique d'urgences mais sachez que à troyes c'est pire puisque c'est gratuit et qu'on y passe des heures et des heures, si tout le monde dit la même chose que vous il n'y aurait plus personne dans aucune clinique, quand on choisi ce métier on assume sinon on change, il devrait y avoir des contrôles sur le personnel médicale en leur faisant des formations aimabilité, vous êtes là pour soigner et non pour agresser les patients, secrétaire et infirmière à l'écoute et professionnelle, je comprends mieux pourquoi tout le monde fait plus de route pour se soigner, à troyes vraiment vous êtes tous hautains et aigri il faut que ça change"

"Personnel accueillant, prise en charge rapide, RDV suivants rapide, respect du patient."

"Suit à une chute de ma mère qui est âgée je me suis rendue aux urgences dimanche. Prise en charge rapide, soins effectués très cordialement et accueil chaleureux."

"Petit tour à Easi non voulu ce dimanche matin suite à de fortes douleurs au thorax et à la nuque, que dire… Je n’ai jamais envie d’aller à l’hôpital comme vous tous et encore moins envie d’y rester. Cette fois-ci je n’avais aucune envie d’en sortir. Dès son ouverture j’ai été agréablement accueillie par une jeune femme radieuse, prise en charge rapide comme toujours, des soins excellents avec une attention digne de mérité plus que cinq étoiles. Un grand merci à Adélie pour ces conseils qui ont directement su soulager ma douleur. Sa bonne humeur et ses méthodes de travail sont tout simplement admirable et exemplaire. Après plusieurs radios effectuées dans d’autres établissements hospitaliers, celle-ci comme le reste est la meilleure. La manipulation s’est passé en douceur, l’imagerie parfait. Merci aussi au docteur Ghislain pour sa rapidité d’intervention ainsi que ses réponses claires, compréhensif et une prescription juste qui correspond parfaitement à mes besoins. Ce dimanche à commencé pour moi les larmes aux yeux et se termine avec un grand sourire aux lèvres, rassurée. Merci"

"Fuyez ! Le médecin que j'ai eu à était très désagréable. Il m'as a peine ausculté il m'as mal parler ! On avait l'impression que je l'embêter d'être la ou alors qu'il avait vite envie d'en finir avec moi. Par contre l'infirmière et les secrétaires au top."

"Prise en charge rapide et de qualité. Les secrétaires, l'infirmière ainsi que la médecin présentes se sont montrées agréables et gentilles tout au long de la journée que j'ai passée sur place. Merci à elles pour leur bienveillance qui fait grand plaisir dans ces moments pas toujours simples !"

"Je mettrai qu'une étoile et non pas pour les secrétaires parce qu'elles sont super agréable mais plutôt pour la prise en charge arrivée pliée en deux j'ai été prise rapidement ça je peux pas le nier par contre je suis reparti avec une boîte de doliprane et une pseudo constipation et un prenez rendez-vous chez votre médecin traitant oui sauf qu'il était en vacances sinon j'aurais pas appelé SAMU pour aller aux urgences du coup je ne l'ai vu que la semaine suivante pour au finale me retrouver avec des calculs à la vésicule je me suis donc retrouvée avec une infection au foie et envoyée sur Paris alors franchement......."

"Personnels rassurants et sympathiques, prise en charge fluide locaux propres"

"Un grand merci au médecin de garde et l'infirmière ils ont été trop trop trop trop top, après 12 h de travail et la fatigue en fin de journée leur humour et les soins on été de grande qualité encore merci à vous."

"Accueil extrêmement agréable aussi bien au niveau du secrétariat que le service infirmier. En revanche, pour ce qui est du médecin, je lui conseille de penser à la retraite car au delà de son impolitesse qui en soi n'est pas très grave je suis restée sans mot quand il a regardé ma fille et nous a dit je vous fais une ordonnance sans même l'ausculter 1 seconde..... Merci à ce charmant médecin qui m'a fait perdre du temps, de l'argent et un peu d'estime que j'ai d'ordinaire envers le corps médical bref je n'y reviendrai plus..... A bon entendeur!"

"Très bonne prise en charge du patient: radio, échographie, scanner fait en 2h30 et très bon accueil, merci à l équipe."

"J'y suis allée pour la première fois ce jour avec mon fils de 11 ans. Agréablement surprise par le calme ,la propreté de cette endroit. Le personnel soignant est accueillant et bienveillant cela fait vraiment chaud au cœur de voir que l'on peut encore soigner l'urgence dans de telles conditions. Bravo 👏 pour cette inniative d'ouverture, d'autres centres comme celui ci devraient ouvrir cela permettrait de désengorger les urgences de l'hôpital afin que tous les soignants privés ou publics travaillent dans de meilleurs conditions."

"Parfait pour la rapidité des soins, par contre à l’entrée est indiqué que les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte mais on a pourtant refusé ma copine qui avait 17 ans, bien que je suis majeur car je n’était pas « un responsable légal » …"

"Cela fait deux fois que je me rends dans cet établissement, une fois pour mon fils très malade et une fois pour moi-même dans état très souffrant et à chaque fois la même secrétaire avec la même réponse: «il faut aller voir votre médecin traitant ou aux urgences de l'hôpital(madame si je suis venu ici c’est parce que je n’ai plus de médecin traitant sinon croyez-moi je ne viendrais pas !!)J’ai l’impression que le travail de la secrétaire est de filtrer les patients après je ne sais pas sur quels critères mais visiblement moi je ne suis pas le bienvenue. Merci de nous éclaircir de l’intérêt de ce « pseudo » service qui sert à priori à désengorger les urgences de l’hôpital mais n’hésite pas à nous renvoyer vers eux. Je vous remercie madame la secrétaire pour vos solutions proposées notamment les urgences et le médecin traitant."

"Accueil cordial et traitement très rapide (1h30, de l'accueil à la sortie) pour 5-6 points de suture à un doigt."

"Top du top , personne très agréable merci beaucoup"

"Accueil sympathique je suis allée suite à un accident de travail pris en charge rapide 👍👍👍"

"Très bonne accueil. Rapide. Moins d'1h radio comprise. Au top!! Bravo à l'équipe soignante d'avoir ouvert cet établissement 👍👍👍👏👏👏👏"

"Personnel de l’accueil extrêmement désagréable… ce qui n’était pas le cas avant. Que s’est il passé chez easi ? On se fait jeter comme des malpropres, si c’est pour avoir ce genre d’accueil autant aller aux urgences de l’hôpital ça sera pas pire. Impression de déranger alors que salle d’attente vide un samedi après midi, refus des soins qu’ils pratiquaient avant, le 2e parent n’a pas le droit de rester on se fait sortir… un conseil appelez avant si vous ne voulez pas vous déplacer pour rien et finalement finir à la maison médicale. Vraiment dommage."

"Une équipe attentionnée ,humaine à l'écoute et très professionnelle. Merci."

"Très bonnes accueil. les filles son adorable et professionnelle je leur donne 5 étoiles et bien plus."

"Les filles à l’accueil sont excellente, et très bonne prise en charge et en soins"

"Moi à 9h : c'est possible de passer ce matin, c'est pour une otite pour ma fille de 17 mois Eux : pas de pb passez maintenant Après une heure et demie de queue sur place : on ne peut pas vous prendre il y a trop de monde, passez cet après midi. Moi : vous pensez qu'il y aura moins de monde cet après midi ? Eux : aucune idée, faut passer et on verra. Merci..."

"Des secrétaires médicales très gentilles et tres compétentes. Un accompagnement dans les soins urgents rapides et très professionnels."

"Super prise et charge et rapide. Merci à l'équipe soignante. Je recommande"

"Très bon accueil et très peu d'attente si l'on appelle avant de se déplacer. Uniquement semi-urgence pas de bobologie."

"Après une fracture à l orteil, le samu me demande de me rendre à Easy pour qu’ils puissent me prendre en charge. Je tiens à remercier tout le personnel du secrétariat à l’intervention chirurgicale avec le Dr Leal. Ils ont tous été à l’écoute, bienveillant et professionnel. Une prise en charge juste exceptionnelle. Un grand merci à vous."

"Accueil très agréable mais médecin incompétent. Aucune otite d’après le médecin, dans le doute autre consultation: otite aigüe… et je ne reviendrai pas sur l humeur de celui-ci"

"Bonjour, j’ai eu un choc au coude je suis donc allée à la clinique et bien ils n’ont pas voulu me soigner…. Je croyais que justement c’était pour les petites fractures, visiblement non le médecin n’a pas voulu me recevoir je trouve ça inadmissible quand on sait que je n’ai pas de médecin traitant. De plus la secrétaire m’a dit appeler le 15 ??? Le 15 ?? C’est pour les soins vitaux! Donc n’importe quoi même le monsieur du samu me l’a dit … du coup bah je suis toujours pas soignée. Une honte pour des médecins. Je n’ai pas de médecin j’ai une douleur horrible depuis 6 mois mais personne ne m’aide pauvre France !"

"Si vous avez le nez qui coule , mal à la gorge ...très bien ... Si c'est plus grave et nécessite une radio , allez ailleurs Accueil , infirmières très sympathiques . Médecin très expéditif et muet . Il faut réclamer le diagnostic. Ordonnance - arrêt de travail . Au suivant"

"Toujours un bon accueil de la part des secrétaires et médecins réactifs"

"Très bonne prise en charge. Personnel soignants et secrétaire très humains et accueillants et compétents rien à voir avec les urgences de l hôpital. Mr: Lamine"

"Merci à l'équipe pour son accueil, son efficacité et sa gentillesse."

"Personnel adorable,accueil chaleureux,le temps d'attente est raisonnable et les infirmières , médecins sont vraiment a l'écoute. Merci sincèrement d'avoir ouvert cette structure.et Encore merci au personnel pour sa bonne humeur ."

"Après une chute face contre terre je me suis rendue à l’easi pour une prise en charge, accueil parfait, prise en charge impeccable, tout le personnel est à l’écoute, rassurant, franchement service très pro, donc fracture du nez, soins sur place puis prise rdv chez le spécialiste par la secrétaire de l’easi qui m’à appelé dès le lendemain franchement au top"

"Le personnel à l’accueil etait très à l’écoute et bienveillant. Cependant je ne peux pas en dire de meme pour le personnel soignant. L’un des deux infirmieres que j’ai eu me parlait très mal. Le docteur ne m’a posé aucune question il est simplement me donné le résultat et m’a dit de repartir. Il n’a pas cherché plus loin. C’était très décevant. Je suis arrivée en fin de journée et je pense vraiment qu’ils ont voulu bâcler mon dossier pour pouvoir quitter. Ma première visite dans le service easi a été très décevante."

"Structure vraiment très bien pensée : personnes à l’accueil très agréables et souriantes, infirmières et médecin également. Prise en charge et sortie en 1h ! Vraiment très bien."

"Expérience très décevante: j’emmène mon fils sous les conseils de SOS médecin vu 4 jours avant (dégradation des symptômes). Fièvre, fortes douleurs abdominales, la secrétaire refuse de nous prendre: « allez faire une prise de sang et revenez avec les résultats ». Même discours du médecin qui s’exprime hautainement. On ne prend pas en charge un enfant qui se tord de douleurs et qui a déjà pourtant vu un médecin?! Inadmissible. Nous nous sommes rendu à la polyclinique Montier la Celle, la prise de sang n’a rien montré. Évidemment, puisque mon fils avait une bactérie dans les selles qui nécessitait des anti biotiques immédiatement ! Si vous avez un poignet cassé, allez y … mais pour le reste, ce n’est en aucun cas un service d’urgence! Lamentable."

"FUYEZ, CET ENDROIT !!😡😡😡Nul, secrétaire hautaine, irrespectueuse, qui reste affalée dans sa chaise sans prendre la peine d'arrêter sa conversation avec sa collègue pour dire bonjour. Nous redirige vers le 15. Je ne sais pas si elle sait que c'est pour les cas très grave!! Bref, ça n'a plus rien à voir avec l'accueil qu'il y avait avant. Allz directement aux urgences car finalement c'est pas pire.Difficile dans ce cas d'apprécier le corps médical du moins certaines. Malheureusement obligée de mettre une étoile car mon post ne peut pas être publié si j'en mets pas."

"Cela fait 2 fois que je me rend à cet endroit 2 fois rejetée comme une mal propre. secrétaire affalée dans son fauteuil vous parle d’un air moqueur et très désagréable, vous dit d’appeler sos médecins alors que j’ai précisé que s’était sos médecins qui m’avait envoyé, 3 voiture sur le parking personne en salle d’attente et ça nous dit qu’ils peuvent rien faire . C’est honteux !"

"Je ne connaissais pas, simplement du bouche à oreille, et agréablement surprise ! Secrétaires au top, infirmier au top, médecin au top et temps d attente très très raisonnable ! Très propre, je recommande👍"

"L’ensemble du personnel est très compétent et a l’écoute. Une prise en charge rapide, avec les examens nécessaires faits immédiatement. Très bonne structure d’accueil."

"Merci beaucoup, je ne sais pas comment je ferais sans eux avec les enfants. Les services des urgences étant surchargés cet espace de soins est vraiment le lieu idéal pour les premiers soins. En plus, l'accueil est toujours très agréable et rapide. L'équipe soignante est toujours souriante, à l'écoute et malgré tout très rapide et efficace. Merci à tous ne changez rien !"

"Je tiens à remercier toutes l'équipe."